Os funcionários das lojas da Apple nos Estados Unidos estão se preparando para receber o Vision Pro, um headset de realidade virtual altamente personalizável. A empresa está agendando cursos de dois dias a partir de janeiro para treinar seus funcionários nas técnicas de ajuste e venda desse novo dispositivo.
Segundo informações divulgadas pelo jornalista Mark Gurman, da Bloomberg, os treinamentos serão realizados a partir do meio de janeiro. Os funcionários selecionados para participar desses seminários serão responsáveis por repassar o conhecimento adquirido para os demais colaboradores das lojas da Apple.
O principal foco desses treinamentos é ensinar aos funcionários como realizar corretamente os ajustes do Vision Pro. Por ser um dispositivo altamente personalizável, um ajuste inadequado pode comprometer completamente a experiência do usuário. Além disso, os colaboradores também serão orientados sobre as melhores práticas de abordagem e venda do headset.
A Apple está tomando medidas rigorosas para evitar vazamentos de informações sobre o Vision Pro. Portanto, apenas um número restrito de funcionários foi convocado para participar dos treinamentos. Essa estratégia tem como objetivo manter em segredo as características e funcionalidades do dispositivo até o seu lançamento oficial.
Após a conclusão dos cursos, que levarão os funcionários de diferentes lojas da Apple para a sede da empresa em Cupertino, eles retornarão às suas respectivas unidades e compartilharão o conhecimento adquirido com seus colegas.
De acordo com Gurman, a estratégia da Apple parece ser incentivar os clientes a retirarem o Vision Pro na loja, mesmo que a compra tenha sido feita online. Essa abordagem pode ser uma forma de proporcionar uma experiência única ao cliente no momento em que ele recebe a caixa do headset. Dessa forma, o consumidor precisará visitar a Apple Store pelo menos duas vezes: uma para fazer os ajustes e outra para consultar um oftalmologista, já que é necessário encomendar o Vision Pro.
Com o lançamento do Vision Pro previsto para março, a Apple está se preparando para oferecer aos seus clientes uma experiência imersiva de realidade virtual com um dispositivo de alta qualidade e personalização. Os funcionários das Apple Store estão sendo treinados para garantir que os usuários tenham a melhor experiência possível ao utilizar esse novo headset.
