Golpes contra aposentados do INSS; Confira nove dicas para se proteger

Recente operação da Polícia Federal, que revelou uma das maiores fraudes já registradas no INSS, envolvendo descontos indevidos em benefícios de aposentados, acendeu uma luz alerta sobre a vulnerabilidade desse público diante de golpes. Para alertar aposentados, que são alvos frequentes dos criminosos, a Serasa reúne nove dicas para proteger dados pessoais e evitar prejuízos financeiros.

Cientes da necessidade de atualização de informações dos beneficiários, os golpistas costumam fazer abordagens por telefone, e-mail ou mensagem por celular para obter, indevidamente, dados pessoais. Além disso, há a tentativa de convencer os aposentados a contratarem falsos empréstimos consignados ou mesmo adiantamento fictício do 13º salário.

Confira 9 dicas para não cair em golpes do INSS

1. Concentre todas as operações de atualização de dados no espaço Meu INSS na plataforma gov.br e jamais compartilhe dados do seu cadastro e senha;
2. Confira mensalmente o extrato do seu benefício e fique alerta a possíveis descontos;
3. A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br;
4. Mantenha os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135;
5. Não atenda solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone;
6. Não clique em links enviados por SMS e desconfie de mensagens não identificadas. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41;
7. Acesse o Meu INSS na plataforma gov.br para confirmar o contato ou a convocação;
8. Use apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir solicitações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento;
9. O INSS garante que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos.

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A atenção do beneficiário a contatos suspeitos e a conferência frequente do extrato de pagamento são a principais formas de se proteger de fraudes.

O que fazer após ser vítima do golpe?

Caso o consumidor já tenha sofrido a fraude, o importante registrá-lo o mais rápido possível:

• Registre um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil;
• Registre a reclamação junto ao INSS por meio do site da Ouvidoria e do telefone 135;
• Se o atendente tiver se apresentado em nome de um banco, faça a denúncia também para o banco citado;
• Se você tiver sofrido prejuízo financeiro, busque o suporte de órgãos de defesa do consumidor, como o Procon;
• Em casos complexos, é indicado buscar apoio jurídico.

Para mais segurança e tranquilidade, aposentados podem assinar o Serasa Premium para monitorar o uso dos seus dados e garantir mais segurança. O serviço envia notificações ao usuário sempre que houver consultas ao CPF, abertura de empresas em seu nome, aumentando sua proteção contra fraudes. Acesse https://www.serasa.com.br/premium/, para saber mais.

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